Condizioni generali di vendita
1. Condizioni Generali di Vendita (CGV) Questo sito web **luzi-shop.com** è gestito da Philip Bird. All'interno del sito, i termini "noi", "ci" e "nostro/i" si riferiscono a Luzi Shop. L'accesso e l'uso di questo sito web, così come l'acquisto di qualsiasi prodotto, sono soggetti all'accettazione di tutti i termini, le condizioni e le politiche qui dettagliate. ### Articolo 1 – Informazioni Legali del Venditore * **Nome del negozio:** Luzi Shop * **Proprietario / Responsabile:** Philip Bird * **Indirizzo della sede legale:** 30 Partridge Road, Easingwold, YO613SB. * **E-mail di contatto:** info@luzi-shop.com ### Articolo 2 – Accettazione dei Termini Effettuando un ordine su questo sito web, dichiari di essere maggiorenne nello stato o nella provincia di residenza e di accettare pienamente le presenti CGV. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi termini in qualsiasi momento; le modifiche si applicheranno agli ordini effettuati dopo la loro pubblicazione. ### Articolo 3 – Prodotti e Disponibilità * **Descrizione:** Le caratteristiche dei prodotti sono presentate nel modo più accurato possibile. Tuttavia, la riproduzione dei colori e delle immagini dipende dagli schermi degli utenti, pertanto non possiamo garantire un'accuratezza assoluta. * **Disponibilità:** Le offerte dei prodotti sono valide finché rimangono visibili sul sito web e fino a esaurimento scorte. Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile dopo l'acquisto, il cliente verrà informato immediatamente e si procederà al rimborso. ### Articolo 4 – Prezzi e Pagamento * **Prezzi:** Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e includono le tasse applicabili (IVA), salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate al momento del pagamento (Checkout). * **Metodi di Pagamento:** Il pagamento è obbligatorio al momento dell'ordine. Accettiamo carte di credito, di debito e altri metodi di pagamento sicuri elaborati tramite la piattaforma Shopify. ### Articolo 5 – Spedizione, Tasse e Dogane * **Elaborazione:** Gli ordini vengono elaborati e preparati entro un termine di 1-3 giorni lavorativi. * **Consegna:** I prodotti vengono spediti all'indirizzo fornito dall'acquirente. I tempi di consegna stimati variano tra 7 e 21 giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione. * **Spese Doganali:** Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, qualsiasi dazio doganale, tassa d'importazione o imposta locale sarà a carico esclusivo del cliente. Luzi Shop non ha alcun controllo su tali spese. ### Articolo 6 – Diritto di Recesso e Resi * **Termine legale:** In conformità con la normativa europea sulla tutela dei consumatori, disponi di un periodo di 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto per recedere dall'acquisto senza necessità di giustificazione. * **Condizioni:** Affinché il reso sia accettato, l'articolo deve essere completamente nuovo, non utilizzato, nella sua confezione originale e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. * **Spese di reso:** I costi di spedizione per la restituzione del prodotto saranno a carico del cliente, salvo nei casi in cui l'articolo consegnato sia difettoso o errato. ### Articolo 7 – Rimborsi Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per notificarti l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro un termine di 5-10 giorni lavorativi. ### Articolo 8 – Responsabilità e Garanzia * **Garanzia legale:** I nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità. In caso di ricezione di un prodotto difettoso, è necessario contattare il nostro supporto all'indirizzo info@luzi-shop.com. * **Limitazione:** Luzi Shop non è responsabile per i danni derivanti da un uso improprio dei prodotti acquistati, né per i ritardi causati dalle società di trasporto o da cause di forza maggiore. ### Articolo 9 – Proprietà Intellettuale Tutti i contenuti del sito web (testi, loghi, immagini, grafiche, video e design) sono di proprietà esclusiva di Philip Bird. È severamente vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo totale o parziale degli stessi senza previa autorizzazione scritta. ### Articolo 10 – Legge Applicabile e Giurisdizione Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e interpretate in conformità con le leggi della Francia. Qualsiasi controversia o disputa relativa all'uso di questo sito web o agli acquisti effettuati su di esso sarà devoluta alla competenza dei tribunali della Francia. ### Articolo 11 – Contatti Per qualsiasi dubbio relativo alle Condizioni Generali di Vendita, puoi inviarci un'e-mail a: **info@luzi-shop.com**.